Preguntas
Primeros pasos
¿Por qué no construir nosotros la generación de informes?
Puedes, y si los documentos son tu producto quizá sea lo correcto. Para la mayoría de los equipos son un medio para un fin: un motor de render, saltos de página, fuentes, un editor de plantillas, versiones, alojamiento, enlaces de acceso, reintentos, almacenamiento y revisiones de seguridad, todo funcionando después de la primera versión. Pressfox hace ese trabajo a tiempo completo, para que tus ingenieros sigan en lo que tus clientes te pagan.
¿Cuánto tarda la integración?
Un primer informe de prueba requiere una sola solicitud, así que ves un resultado real el mismo día en que te registras. Conectar producción significa mapear tus datos a los campos de la plantilla. Cada plantilla publicada trae su lista de campos, y el modo de prueba te deja probar cada caso sin gastar tu cupo ni llegar a tus clientes.
¿Podemos probar una plantilla antes de que alguien escriba código?
Sí. El Playground de la app envía una solicitud de prueba real a una plantilla publicada. Elige la versión y el idioma, edita los datos de ejemplo (se revisan mientras escribes), presiona Send y abre la página y el PDF. Los informes de prueba llevan marca de agua, son gratis en todos los planes y se borran a las 24 horas. Cuando esté bien, copia la solicitud como curl, Node o Python para tu desarrollador.
Formas de conectar, con y sin código Enlace a esta respuesta
Ya tenemos nuestros informes. ¿Empezamos de cero?
No. Sube un PDF de un informe que ya haces y Pressfox arma un borrador de plantilla con las mismas secciones, textos y campos. Tú lo mejoras y lo publicas. El PDF se borra en menos de 24 horas. A nuestro proveedor de IA solo va su texto, nunca sus imágenes. Los PDF escaneados no funcionan: exporta el informe como PDF desde el programa que lo genera.
¿Pressfox puede llenar un formulario PDF que ya usamos?
Sí, en beta en los planes Pro y Enterprise. Sube un formulario PDF rellenable y Pressfox lo copia tal cual: la página original queda detrás de los campos, y sus espacios en blanco se vuelven campos que llenan tus datos, por API, a mano o desde una hoja de cálculo. Un formulario se puede dividir entre personas: tu parte llena y bloqueada, el resto para que ellos lo completen. Pressfox llena el formulario que subiste; si un formulario lleno se acepta o no lo decide quien lo pide, no nosotros.
¿Necesitamos un desarrollador?
Para empezar, no. Cualquiera puede diseñar plantillas en el navegador, y los editores pueden crear informes reales llenando un formulario en la app, con las mismas revisiones, página y PDF que un informe enviado por tu sistema. Un desarrollador conecta tu sistema con una sola solicitud cuando quieras que los informes salgan solos. Después, quienes se encargan del diseño publican cambios sin esperar un release.
¿Cuánto cuesta probarlo?
Nada. Cada espacio de trabajo nuevo empieza con 14 días de Standard, sin tarjeta. Después, el plan Free incluye 50 unidades de informes al mes, más informes de prueba ilimitados mientras construyes.
Calidad y cambios
¿Qué pasa si los datos que enviamos están mal o incompletos?
No se crea ningún informe. Cada campo se revisa primero contra la plantilla, y la respuesta indica el campo que corregir, por ejemplo que falta $.vessel.imo. Un informe a medio llenar nunca llega a un cliente.
¿Qué pasa con los informes anteriores cuando cambiamos una plantilla?
Nada. Publicar crea una versión nueva y nunca sobrescribe la anterior. Los informes ya hechos conservan la versión, el enlace y el PDF con que se hicieron. Los nuevos usan la versión nueva, salvo que el sistema que los envía fije una anterior.
¿Podemos publicar un cambio sin romper los sistemas que envían datos?
Sí. Cada publicación es una versión numerada nueva. Un sistema puede fijar la versión para la que se construyó (inspection@1) y seguir usándola mientras publicas la versión 2, y cambiar cuando esté listo. Cada versión conserva su propia lista de campos. ¿Te equivocaste? Vuelve a poner una versión anterior como actual con un clic, y retira las versiones viejas cuando ya nada las necesite.
¿Podemos explicar un informe meses después?
Sí. Cada informe queda fijado a la versión de la plantilla y a los datos que lo produjeron, y conserva su propio enlace y PDF. Nada de él cambia cuando cambian tus plantillas.
Calidad, respaldada por cómo funciona Enlace a esta respuesta
Seguridad y datos
¿Dónde se guardan nuestros datos y quién puede verlos?
En la UE. Los datos que envías, las páginas de los informes y los PDF se cifran con la clave propia de tu espacio de trabajo y la base de datos misma los separa de cualquier otro cliente. Cada informe tiene su propia regla de acceso: un enlace abierto, una contraseña o un vencimiento, y en Pro un enlace firmado o privado. Desde Standard, el propio PDF también puede abrirse solo con una contraseña que tu lector conoce.
¿Un PDF puede abrirse solo con una contraseña?
Sí, desde Standard. Define una contraseña por informe o tómala de los datos del informe, como una fecha de nacimiento o los últimos 4 dígitos de una cuenta. Una vez abierto, el lector puede imprimir y copiar. Nunca guardamos la contraseña, así que no podemos recuperarla.
Cómo funciona el acceso a los informes Enlace a esta respuesta
¿Cómo puede alguien comprobar que un PDF que enviamos es auténtico?
Desde Standard, cada PDF real se registra al generarse e indica dónde comprobarlo cuando tienes tu propia dirección de informes. Cualquiera suelta el archivo en la página de verificación y ve quién lo emitió y cuándo, y si fue reemplazado o revocado. El archivo nunca sale de su navegador. Un archivo modificado o guardado de nuevo no se encuentra.
¿Un plan más barato es menos seguro?
No. Todos los planes, Free incluido, tienen el mismo cifrado, el mismo aislamiento entre espacios de trabajo y el mismo alojamiento en la UE. Los planes superiores suman control, no seguridad: el modo sin retención, un registro de auditoría descargable y dos años de historial de auditoría en Pro, y en Enterprise, a pedido, almacenamiento separado para ti.
¿Pressfox puede no guardar nada una vez entregado un informe?
En Pro y Enterprise, sí: el modo sin retención. Los datos que envías se borran en cuanto el informe está listo, y el informe mismo un tiempo fijado después, de 5 minutos a 24 horas. Lo recoges en ese plazo por webhook y la API. Compartir por correo, la traducción y los resúmenes con IA están desactivados en este modo. Mientras generamos el informe seguimos tratando sus datos, bajo el DPA.
¿Qué envían las funciones de IA al modelo, y se usa para entrenar?
Solo texto, nunca imágenes, y solo lo que la función necesita: el texto de una plantilla para los borradores de traducción, o los campos que marcaste en un informe. Va a Anthropic en Estados Unidos; los informes, los datos enviados y los PDF se quedan en la UE. No se envía nada al imprimir un informe, las funciones de IA están desactivadas en los espacios de salud y tu contenido no se usa para entrenar modelos.
Lo que ve la IA, función por función Enlace a esta respuesta
¿Las herramientas de IA pueden leer nuestros informes?
Sí. Pide una versión en Markdown al crear un informe, o actívala para todo el espacio de trabajo. Tiene el mismo contenido que el PDF, en orden de lectura, con tablas y etiquetas intactas. La genera código, no IA, así que el mismo informe siempre da el mismo texto. Los asistentes conectados por nuestro servidor MCP pueden crear un informe y leer su Markdown.
¿Tienen SOC 2 o un acuerdo HIPAA?
Todavía no, y no vamos a dar a entender lo contrario. La página de seguridad lista cada control que funciona hoy, los subencargados que usamos y lo que aún está planeado.
Marca y planes
¿Podemos enviar informes con muchas fotos?
Sí. Las fotos se imprimen completas, nunca recortadas, y cada una se envía a la resolución con la que realmente se imprime, así que un informe con cien fotos se genera en segundos. Activa el anexo de fotos y cada foto recibe un número, una página a tamaño completo y un enlace a la versión en línea, donde se abre en grande.
Informes de inspección y otros casos de uso Enlace a esta respuesta
¿Los informes pueden llevar nuestra marca, o la de nuestros clientes?
Sí. Todos los planes usan tu logo, colores y fuentes, y los planes de pago quitan la marca de agua de Pressfox. Standard admite 3 marcas, más a US$ 10 al mes cada una, y enlaces de informes en tu propio dominio; Pro tiene una marca para cada cliente.
¿Qué cuenta como una unidad?
Una unidad es un informe real de hasta 50 páginas; los informes de prueba nunca cuentan. El excedente, los topes y ejemplos calculados están en la página de precios.
Necesitamos un SLA, pago por factura o un DPA firmado.
Eso es Enterprise: un SLA a medida, pago por factura, un contacto designado y un acuerdo de tratamiento de datos con tus cambios. Todos los demás planes incluyen el DPA estándar.
Pruébalo con tu propio informe
Plan Free, sin tarjeta. Los informes de prueba son gratis en todos los planes.